Selamat datang di ASIA GLOW (selanjutnya disebut sebagai "Yuxi"). Syarat dan ketentuan ini disusun untuk mengatur penggunaan layanan kami. Mohon luangkan waktu sejenak untuk membaca ketentuan ini dengan saksama sebelum Anda mulai berbelanja.
Dengan menyelesaikan proses pendaftaran, melakukan pemesanan, atau menggunakan layanan Yuxi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat & Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi serta Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda wajib mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah sebelum menggunakan layanan Yuxi.
Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh transaksi dan layanan yang dilakukan melalui Yuxi, termasuk melalui situs web, aplikasi seluler, maupun kanal media sosial resmi kami.
Yuxi berkomitmen untuk sepenuhnya mematuhi Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang Manajemen Keamanan dan Higiene Kosmetik, serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya yang berlaku di wilayah Republik Tiongkok (Taiwan).
Anggota wajib memberikan informasi pribadi yang benar dan lengkap saat melakukan pendaftaran, serta memperbarui informasi tersebut secara berkala jika ada perubahan.
Akun hanya boleh digunakan oleh pemiliknya sendiri dan tidak diperkenankan untuk dipindahtangankan atau dipinjamkan kepada pihak ketiga mana pun.
Yuxi tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat kelalaian dalam pengelolaan akun atau terjadinya pembajakan akun oleh pihak luar.
Jika anggota terbukti melanggar hukum atau ketentuan yang berlaku, Yuxi berhak untuk menangguhkan atau menghentikan keanggotaan tersebut secara sepihak.
Semua informasi produk yang disediakan Yuxi, termasuk gambar, deskripsi teks, dan daftar bahan, didasarkan pada produk yang diterima dan informasi yang diberikan oleh pemasok.
Gambar produk hanya untuk ilustrasi; warna, kemasan, atau spesifikasi produk yang sebenarnya mungkin berbeda sedikit.
Jika terjadi kesalahan harga yang jelas akibat kesalahan penandaan, Yuxi berhak untuk membatalkan pesanan tersebut.
Pesanan dianggap sah setelah sistem Yuxi memberikan konfirmasi dan mengirimkan notifikasi resmi kepada Anda.
Apabila terjadi kendala seperti stok habis, pembayaran tidak terverifikasi, atau alasan wajar lainnya, Yuxi berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana yang telah dibayarkan.
Setelah pesanan terkonfirmasi, pembeli tidak dapat mengubah informasi pengiriman atau membatalkan pesanan secara sepihak, kecuali melalui prosedur pengembalian yang telah ditentukan.
Yuxi menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit, pembayaran seluler (e-wallet), dan transfer ATM.
Seluruh proses pembayaran wajib melalui verifikasi oleh platform pembayaran pihak ketiga atau institusi keuangan terkait.
Jangkauan pengiriman disesuaikan dengan pengumuman yang tertera pada situs web.
Pengiriman baru akan diproses setelah pembayaran pesanan selesai dilakukan; estimasi waktu pengiriman bergantung sepenuhnya pada jadwal pihak ekspedisi/logistik.
Segera setelah produk diserahkan kepada pihak logistik, tanggung jawab dan risiko atas barang tersebut beralih kepada pembeli.
Yuxi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor keadaan memaksa (force majeure), seperti bencana alam atau gangguan transportasi.
Yuxi tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kehilangan barang yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak logistik.
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen, pembeli memiliki hak masa pemikiran (masa inspeksi) selama 7 hari terhitung sejak hari setelah barang diterima. Namun, hak pengembalian atau penukaran tidak berlaku untuk kondisi berikut:
Produk kosmetik, perawatan kulit, atau produk kebersihan pribadi yang telah dibuka atau digunakan.
Produk dengan masa simpan pendek atau bahan segar.
Produk khusus atau yang dibuat sesuai pesanan (customized).
Produk yang akan dikembalikan atau ditukar harus dalam kondisi utuh, belum dibuka segelnya, serta menyertakan faktur, hadiah (jika ada), dan kemasan yang lengkap.
Seluruh konten pada Yuxi (termasuk gambar, teks, logo, desain, dan kode program) dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku.
Tanpa izin resmi, dilarang keras untuk menyalin, menyebarluaskan, mengubah, atau menggunakan konten tersebut untuk keperluan komersial.
Segala bentuk pelanggaran hak kekayaan intelektual akan diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Saat menggunakan Yuxi, Anda dilarang melakukan tindakan-tindakan berikut:
Memalsukan atau menyalahgunakan data orang lain untuk pendaftaran maupun transaksi belanja.
Melakukan tindakan ilegal seperti penipuan, penggunaan kartu kredit tanpa izin (carding), atau pencucian uang.
Menyebarkan program berbahaya (malware) atau mengganggu operasional situs web.
Melakukan tindakan yang melanggar hak dan kepentingan situs web ini maupun pihak lain.
Yuxi tidak menjamin bahwa seluruh layanan akan berlangsung tanpa gangguan atau sepenuhnya bebas dari kesalahan teknis.
Yuxi tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh faktor keadaan memaksa (force majeure) atau faktor pihak ketiga lainnya.
Pembeli bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan apakah mereka memiliki alergi terhadap komposisi produk atau jika produk tersebut tidak sesuai untuk digunakan; Yuxi tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul terkait hal tersebut.
Apabila pembeli melakukan pembelian produk lintas negara (cross-border), ada kemungkinan munculnya biaya pajak tambahan atau batasan tertentu sesuai dengan regulasi yang berlaku di masing-masing negara. Seluruh tanggung jawab serta biaya terkait hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggungan pembeli.
Jika terjadi perselisihan, kedua belah pihak akan terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian melalui negosiasi.
Apabila penyelesaian tidak dapat dicapai melalui negosiasi, maka Pengadilan Distrik Taipei di Taiwan akan menjadi pengadilan tingkat pertama yang berwenang, dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Tiongkok (Taiwan).
Yuxi berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan layanan sewaktu-waktu. Perubahan tersebut akan diumumkan pada halaman utama situs web dan segera berlaku setelah dipublikasikan.
Yuxi menyediakan fitur pendaftaran atau login anggota menggunakan akun pihak ketiga seperti LINE, Google, dan Facebook. Pengguna wajib menyetujui syarat layanan dari pihak ketiga tersebut.
Saat menggunakan fitur ini, situs web akan mengambil data yang diperlukan sesuai lingkup izin yang Anda berikan.
Yuxi hanya menggunakan data tersebut untuk keperluan layanan dan tidak akan memberikannya kepada pihak lain tanpa izin.
Menggunakan fitur login pihak ketiga berarti Anda menyetujui syarat layanan dan kebijakan privasi yang berlaku. Jika pengguna mencabut izin, Yuxi akan menghentikan penggunaan data tersebut, namun catatan transaksi yang sudah ada tetap disimpan sesuai hukum.
Yuxi dapat menyediakan diskon, poin anggota, kode promo, atau kegiatan promosi lainnya sewaktu-waktu; seluruh aturan kegiatan mengacu pada pengumuman di situs resmi.
Kode promo dan kupon diskon hanya berlaku selama periode yang ditentukan; setelah masa berlaku habis, kode akan hangus secara otomatis dan tidak dapat diterbitkan ulang.
Kode promo atau kupon diskon tidak dapat diperjualbelikan, dipindahtangankan, atau ditukar dengan uang tunai. Jika ditemukan pelanggaran atau penyalahgunaan, Yuxi berhak membatalkan promo dan menuntut secara hukum.
Dalam satu pesanan, beberapa promo mungkin tidak dapat digabungkan; metode penggunaan yang sebenarnya mengacu pada halaman pembayaran.
Jika produk dari kegiatan promosi dikembalikan, nominal pengembalian dana akan didasarkan pada jumlah yang benar-benar dibayarkan, dan kode promo atau kupon yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan atau dikompensasi.
Yuxi berhak mengubah atau menghentikan kegiatan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Apabila terjadi ketidakwajaran harga atau promo akibat gangguan sistem atau kesalahan yang nyata, Yuxi berhak membatalkan pesanan atau penggunaan promo tersebut.